ПОЛИТИКА БЛОКИРОВКИ АККАУНТОВ И ПРИМЕНЕНИЯ САНКЦИЙ

для сервиса «DagVibe» (dagvibe.ru)
Редакция от: «16» ноября 2025 г.
Утверждено: Индивидуальный предприниматель Рамазанов Магомед Рамазанович ИНН 052000911496 | ОГРНИП 325050000194087

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика регулирует порядок ограничения доступа Пользователей и Партнёров к функционалу Платформы «DagVibe» (далее — Платформа), в том числе временную блокировку и удаление аккаунтов.
1.2. Политика направлена на обеспечение безопасности, соблюдение законодательства Российской Федерации и защиту прав других Пользователей и Партнёров.
1.3. Платформа вправе применять санкции к аккаунтам, нарушившим Пользовательское соглашение и иные внутренние документы Платформы.

2. Основания для применения санкций

2.1. Санкции применяются в следующих случаях:

нарушение правил публикации контента;
размещение запрещенной рекламы;
мошеннические действия при оформлении заказов и оплате;
неоднократные необоснованные возвраты заказов;
оскорбление, угрозы, разжигание ненависти;
нарушение законодательства РФ, включая ст. 282 УК РФ;
действия, наносящие вред репутации Платформы или Партнёров;
взлом или попытка получения несанкционированного доступа;
регистрация нескольких аккаунтов для злоупотреблений;
поддельные заказы, фейковые отзывы;
попытки обхода систем безопасности.

3. Виды санкций

3.1. Платформа вправе применять следующие меры:

предупреждение Пользователя;
временная блокировка отдельных функций;
временная блокировка аккаунта (от 24 часов до 12 месяцев);
постоянная блокировка аккаунта;
удаление пользовательского контента;
аннулирование бонусных баллов;
ограничение взаимодействия с поддержкой и партнёрами.

3.2. При серьёзных нарушениях санкции могут применяться без предварительного уведомления.

4. Процедура блокировки

4.1. Решение о применении санкций принимается администрацией Платформы.
4.2. Информация о блокировке может быть направлена Пользователю в уведомлении, если это технически возможно.
4.3. Платформа не обязана раскрывать методики выявления нарушений и источники жалоб.
4.4. Блокировка не освобождает Пользователя от ответственности за ранее совершённые действия.

5. Оспаривание санкций

5.1. Пользователь вправе подать запрос в службу поддержки для разъяснения причин блокировки.
5.2. Срок рассмотрения обращения — до 10 (десяти) рабочих дней.
5.3. Решение Платформы после повторного рассмотрения является окончательным.

6. Удаление аккаунта

6.1. Аккаунт может быть удалён, если:

Пользователь сам подал запрос на удаление;
аккаунт не использовался более 12 месяцев;
обнаружены грубые нарушения Политик Платформы.

6.2. После удаления аккаунта все данные могут быть безвозвратно уничтожены, за исключением случаев, предусмотренных законом.
6.3. Удаление аккаунта влечет аннулирование всех активных бонусов и персональных настроек.

7. Особые положения

7.1. Платформа вправе передавать информацию о нарушителях государственным органам, если того требует закон.
7.2. Повторная регистрация после блокировки возможна только с разрешения администрации Платформы.
7.3. Платформа не несёт ответственности за убытки, вызванные блокировкой аккаунта.

8. Изменения Политики

8.1. Платформа вправе изменять настоящую Политику в одностороннем порядке.
8.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Платформе.
8.3. Продолжение использования Платформы означает согласие с изменениями.

Контактная информация Организатора: ИП Рамазанов Магомед Рамазанович
Адрес: 100000, Россия, Республика Дагестан, Лакский р-н, с. Кумух
Электронная почта: info@dagvibe.ru

Настоящая Политика является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения Платформы DagVibe.